仁脈教育
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專家團隊
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張顧問
顧問個人簡介??曾任︰平安銀行上海分行客戶經理??曾任︰上海疊特科技CTO??現任︰仁脈公司 ?高級顧問??網點服務營銷??網點創新轉型輔導??銀行數字化轉型??全
個人簡介 ? 曾任︰平安銀行上海分行客戶經理 ? 曾任︰上海疊特科技CTO ? 網點服務營銷 ? 網點創新轉型輔導 ? 銀行數字化轉型 ? 全國多家咨詢培訓機構核心講師 精品課程及咨詢項目 《數據挖掘與營銷》《銀行業發展趨勢分析》《營銷話術及有效的異議處理》《櫃面營銷技巧》《客戶經理營銷流程》《績效考核管理》以及其他針對性設置課程內容及形式,咨詢式培訓。 ? “金隻果”貴賓客戶精準營銷項目 ? “生態圈”集團客戶外拓營銷項目 ? “開門紅”網點階段業績提拉項目 ? “歸倉風暴”銀行清收外拓實戰項目 ? “農行專屬”網點服務營銷、軟轉、標準化轉型、兩轉合一項目 ? “中行專屬”網點智能化輔導項目 ? “銀行數據治理”項目 ? “銀行生態鏈”平台建設 ? “銀行績效管理系統”項目實施 授課風格 ? 授課風格︰培訓課程深入淺出、生動實用、針對性強,授課風格幽默詼諧、邏輯清晰、過程互動、案例生動,總是給學員帶來領會人生智慧理念和方法的巨大沖擊,使學員受益匪淺。 ? 專業特長︰擁有豐富的金融產品了解和客戶維護與營銷的經驗,擅長數據挖掘和創新項目的研究。 近期服務過的部分客戶 中國農業銀行河北分行《網點服務營銷轉型》《網點標準化轉型》《銀行數字化轉型》 中國農業銀行重慶分行《網點標準化轉型》《支行外拓營銷項目》《開門紅項目》 中國農業銀行山東分行《網點標準化轉型》《二轉合一》 中國農業銀行雲南分行《全員服務營銷培訓課程》二期 中國銀行甦州分行《網點服務營銷轉型》《網點明察暗訪項目》 中國銀行隨州分行《淡季營銷提升項目》 中國銀行阿克甦分行《網點經營管理提升》 中國建設銀行安徽分行《全員服務營銷培訓課程》 中國建設銀行湖北分行《網點個人全量資金經營能力提升項目》 中國工商銀行廣西分行《員工服務營銷培訓課程》二期 中國郵政儲蓄銀行山東分行《客戶盤活項目》《信貸外拓項目》 中國郵政儲蓄銀行河北分行《客戶盤活項目》《中郵保險項目》《信貸外拓項目》 華夏銀行浙江分行《網點服務營銷轉型》 華夏銀行北京分行《社區網點轉型》 華夏銀行深圳分行《網點服務營銷轉型》《網點明察暗訪項目》 廣發銀行杭州分行《網點服務營銷轉型》《績效管理》 廣發銀行南京分行《網點服務營銷轉型》 民生銀行雲南分行《內戰廳堂、給力高端》 民生銀行河北滄州分行《內戰廳堂、給力高端》 中原銀行(原信陽銀行)《網點服務營銷轉型》 齊魯銀行山東分行《網點服務營銷轉型》 滄州銀行滄州總行《網點服務營銷轉型》《信貸外拓項目》 貴州銀行貴州總行《網點服務營銷轉型》《生態鏈平台建設》 甘肅省聯社隴西、定西、白銀、永昌等《外拓營銷項目》《不良貸款清收項目》《開門紅項目》 四川省聯社平昌農商行《廳堂服務營銷建設》《網點二次轉型》 山東省聯社高密農商行《外拓營銷項目》 陝西省聯社郴州、丹鳳、華陰等《整村授信》《精準營銷項目》 廣西省聯社《生態平台建設》《績效管理》 ? 2011-2012年參與信陽銀行進行服務營銷效能提升培訓。結合華總行崗位服務營銷規範,參與編寫了《信陽銀行五化網點服務營銷手冊》;參與華夏銀行深圳分行的糾偏項目,總結網點存在的問題,並結合後期固化提出對應方案。得到領導的支持。 ? 2013年參與中國農業銀行邢台分行、山東分行等建立了以陣地主題營銷為主導的團隊訓練,大幅度提升了網點貴賓客戶數量和產品交叉營銷率; 在廣發濟南分行開展培訓及導入項目,內容涉及銀行軟實力轉型、網點績效考核完善、網點服務營銷體系建設,尤其在績效考核方面的培訓導入深獲客戶肯定。 ? 2014年負責農業銀行鐵嶺分行軟轉型項目負責人,帶領項目組完成培訓項目,深受客戶好評;參與為齊魯銀行特別制定的銀行內訓師培訓項目,提升內訓師職業素養,轉變服務觀念、意識,塑造職業形象,提高服務品質。 ? 2015年參與華夏銀行武漢、天津、西安等分行社區銀行現場輔導工作;參與農行遼寧盤錦分行、河北省分行營業部標準化導入工作;主導中國銀行甦州、無錫、太倉等地的智能化輔導工作。主導山東農行星級網點項目,期間獲得1個五星級網點、2個四星級網點、4個三星級網點;主導四川省聯社旺季營銷項目。 ? 2016年年初主導甦州中行智能化網點的打造。負責農行重慶分行的標準化導入,期間在渝北、渝中、分行營業部等,以網點負責人為核心,提升網點的內生動力。深受客戶的好評。安徽省建行的客戶經理團隊培訓;主導山東高唐農商行三星級網點。負責不良貸款清收,外拓營銷效能提升項目。 ? 2017-2019年負責近20家銀行外拓營銷、開門紅、不良貸款清收項目。 ? 2018-2020年負責銀行生態鏈平台、銀行績效管理的數據挖掘支持,並立項和實施。以分行為平台,搭建商戶合作並運營;以銀行自身客戶數據和外部數據結合後,得到客戶數據畫像,更有效的進行營銷和維護工作。 ? 2021年負責多個國有銀行、股份制商業銀行、農商行的開門紅、網格化營銷、網點產能提升等項目。 由其在網點個人經營層面和對公條線的輔導上得到客戶的一致好評。 課程見證 某銀行某分行智能化網點導入 某銀行某分行外拓建設培訓 某銀行某分行軟轉導入培訓 某銀行旺季營銷網點輔導 某銀行某分行網點負責人培訓 某聯社外拓營銷項目 某銀行某分行生態鏈平台導入總結會 某銀行安徽省分行績效管理集中培訓