個人簡介

? 仁脈教育科技有限公司（中國）咨詢總監

? 財經大學本科、學士學位

? 銀行高級咨詢師、實戰培訓師、大型銀行項目管理

負責人、咨詢總監

? 10年銀行咨詢行業從業經驗

? 曾任浦發銀行總行、廣發銀行上海分行內訓師、品

質監管、客戶經理、區域營銷團隊管理

? 曾任“領航財富管理顧問有限公司”咨詢顧問、項

目總監、上海分公司總經理

? 擅長國有行、城商行、農商行多年網點轉型項目、銀行頂層戰略設計、核心崗位人力素質模型搭建、營銷崗、管理崗實戰培訓、網點服務、營銷實戰輔導及咨詢

從業經歷

豐富的銀行咨詢輔導項目經驗，注重框架體系的搭建，從銀行頂層設計到底層邏輯，從銀行未來發展戰略到網點實戰落地，始終堅持把可操作、可落地放在第一位，培訓輔導中更注重引發學員思考，探究問題“表象”後的“真相”，根據學員一線工作需要，深入分析學員在工作中的痛點，結合現狀去開發，對學員的實際工作有指導意義，培訓講授注重有“用”方為“有用”的原則，真正做到學以致用，

以問題解決為核心，以人員能力提升為導向，以網點效能提升為目標。在工作中注重咨詢項目的持續發展和咨詢對象的綜合素質提升。

授課風格

性格親切隨和，授課生動有趣，互動性強，可操作性強，易于理解與接受，溝通表達富有感染力，善于洞察學員需求，能快速與學員融合一起，詼諧、互動的授課風格，讓課程現場輕松活躍，采用情景教學方式、融入團隊活動PK、豐富的案例分析、激烈的頭腦風暴去呈現授課內容，在過程中讓學員感受授課內容背後的邏輯與真相！

擅長領域

-專業類︰

績效考核與管理、銀行零售渠道產品專業知識、行員銷售心態與技巧專題培訓、時間管理、建立持續的客戶關系、同行業競爭分析對比、銀行卡風險管控、客戶群體系分類制度、品質監管風控、信用卡專業知識與營銷技能提升

-管理類︰

80後如何管理90後、SMART原則輔導

-銷售技能類︰

顧問式銷售技巧、客戶服務式銷售、客戶抱怨處理、基金定期定額銷售技巧、貴金屬以及保險專題培訓

-其它主題訓練︰

成功企劃活動與舉辦說明會、客戶說明會演講、信用卡產品推廣路演

主要項目管理經驗（部分）

l 南京銀行總行個貸項目-個人客戶經理產能提升 鑫貸計劃“登峰”項目

l 中國銀行總行新員工課程開發項目

l 興業銀行總行行知動力“經營貸”項目

l 呼市興業行知動力“公私聯動”項目【行動學習】

l 石家莊興業興航項目“支行長培養計劃”【行動學習】

l 濟南興業“公私聯動-財富宣講進企活動”內訓師項目

l 上海中行電訓營線上線下O2O項目

l 雲南工行“網點競爭力提升”項目（昆明、昭通、德宏、文山、版納、大理、迪慶、怒江）

l 山東建行“龍騰計劃”商務呈現型沙龍講師內訓師項目

l 鹽城建行“網點規範化服務和產品營銷技能提升培訓項目”

l 甦州建行“龍騰計劃”私人銀行客戶經理能力提升項目

l 江甦建行“鷹計劃”客戶經理營銷技能輪訓項目

l 深圳建行O2O微銀行

l 寧波工行“財富管理學院之龍騰計劃”項目

l 浙江工行（省行營業部、麗水、金華義烏、嘉興、杭州蕭山、湖州、衢州、紹興）“轉崗人員、理財經理、財富顧問、個金行長、個金科長”輪訓項目

l 甦州工行“鷹計劃”理財經理財富管理能力提升項目（三年）

l 江甦工行 私行培訓項目

l 遼寧中行 社交銀行O2O項目

l 上海中行（閘北、黃浦、靜安、浦東、金山、松江）“分行個金財富客戶管理團隊、個金部渠道效能團隊、個金部個貸團隊”輪訓項目

l 四川農行（成都）二次轉型項目

l 興業銀行總行私人銀行“興飛躍”FC（投顧）建制項目

l 民生銀行天津分行理財經理培訓輔導項目

l 浙商銀行網點轉型輔導項目

l 江甦銀行總行“網點轉型品質效能提升”（全國分支行培訓+網點輔導）項目

l 甦州銀行“雄鷹計劃”崗位輪訓項目（三年）

l 廊坊銀行網點轉型輔導項目

l 齊魯銀行“中小銀行發展趨勢&核心崗位輪訓”項目

l 江南農商行總行傳統網點轉型項目（第一批）

l 江南農商行總行智能網點轉型項目（第二批）

主要項目輔導、培訓經驗（部分）

l 深圳建行網點負責人培訓項目

l 農業銀行浙江湖州分行網點軟轉輔導

l 農業銀行浙江湖州分行網點軟轉輔導

l 江甦銀行江甦揚州分行網點生產力提振

l 農業銀行上海分行內訓師勝任力

l 農業銀行浙江金華分行網點軟轉項目

l 農業銀行浙江金華分行績效考核與管理

l 中國銀行河北分行培訓與開發項目

l 農業銀行深圳分行七把金鑰匙內訓師軟轉輔導

l 建設銀行山東分行信用卡營銷能力提升

l 農業銀行山東分行七把金鑰匙內訓師培訓

l 農業銀行山東煙台分行軟轉項目輔導

l 農業銀行河北承德分行軟轉項目輔導

l 農業銀行山東威海分行軟轉項目輔導

l 江甦銀行牽總轉型咨詢項目

l 建設銀行安徽分行三綜合樣板網點輔導項目

l 農業銀行山東煙台分行七把金鑰匙內訓師培訓

l 建設銀行宣城分行三綜合樣板網點輔導項目

l 中國銀行四川分行網點負責人系列課程培訓

l 農業銀行大連分行客戶經理系列課程

l 農業銀行重慶分行軟轉項目

l 建設銀行深圳分行三綜合輔導項目

l 農業銀行四川分行二次轉型首批試點網點輔導

項目管理、項目培訓、項目實戰輔導剪影

支行領導績效考核輔導                                            分支行領導集中培訓

績效考核設計溝通會議                                            夕會總結、當日工作復盤

全行核心骨干培訓                                                         理財經理一對一輔導